2024 Avtor: Gavin MacAdam | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 13:45
Ko se je porodila ideja za razgovor z organizatorjem skupnih nakupov, sem iz nekega razloga takoj pomislil na to
Anastazija - mama z veliko otroki, vedno vljudna in potrpežljiva, izkušena organizatorka.
Če pogledamo, kako hitro je Nastya začela svoje dejavnosti
Mi doPokupki.ru., Nisem dvomil - ona je oseba, od katere bi rad izvedel podrobnosti "iz življenja organizacije".
Nastya, dober dan! Našim bralcem povejte nekaj o sebi. Kako ste se odločili za skupne nakupe?
- Leta 2011 sem pred novoletnimi prazniki, globoko noseča, mesec dni razbijala možgane, kako bomo živeli naprej … Ker sem po odhodu na porodniški dopust izgubila precej dobro plačo. Moj mož je prejel globo, vendar to ni bilo dovolj … Odločili smo se, da bo šel delat v taksi službo. Cel mesec skoraj nisem videla svojega moža … Čez dan pri glavni službi, noč v taksiju itd. Ves vikend sam s hčerko: noseča, trda …
Zahvaljujoč StranMom sem dneve sedel, da bi se nekako odvrnil … Ravno v tem času se je pojavila skupina skupnih podvigov - Skupno nakupovanje v StranMam. V skupnem podjetju nisem ničesar razumel in nisem vedel, kaj je to in kako je.
In pred tem sem v RIO doto za svojega sina "kupil" v "Ivaški". Ogledal sem spletno stran, postavil stvari, fotografiral, napisal anketo po anketi - ali je to potrebno? Pripravljenih je bilo veliko. Oživel sem se … šel sem v podjetje. Pojasnila vse nianse.
Dva dni sem pisal pravila za svoj prvi nakup, zdaj se spomnim, kako sem bil zaskrbljen, razmišljal sem o vsaki podrobnosti, o vsakem stanju … Posledično sem dobil veliko pisem. Vendar je bilo vse napisano.
Kot se zdaj spomnim. Pri nakupu je sodelovalo 5 oseb.
07.01. - odprto;
16.01. - poslal prve pakete … in odprl drugi nakup;
18.01. - šla mi je roditi sina.
Potem sem v porodnišnici zbirala naročila (tabel ni bilo), vse zapisala v zvezek.
Vstopi zdravnik in tam mama sedi za mizo, okoli papirja, prenosnega računalnika, sin na prsih in mama nekaj piše. Zdaj je smešno, potem pa sem vse knjigovodstvo opravljal v zvezkih.
Zapustil sem bolnišnico in odšli smo …
Sumim, da vam ni bilo lahko. Do danes ste organizator že več kot štiri leta. Ali so bili vsi nakupi uspešni? Ali pa je prišlo do napak?
- Ne, bilo je v redu. Nasprotno, bilo je zanimivo, tako rekoč strastno. Ali so bili vsi nakupi uspešni? 98% uspešnih. Lažje mi je, živim v tekstilnem mestu - 95% vseh podjetij iz Ivanova. Brez stroškov TC. Ni dolgih rokov zbiranja in dostave.
Preostala 2% so podjetja, ki sem jih odprla kot poskus (ne bo / ne bo delovalo). Ivanovski tekstil je med ljudmi povpraševan. To je zaenkrat zelo spodbudno.
Ali je prišlo do napak? Ja, bilo jih je. Odis je odprl nakup otroških vrhnjih oblačil. Naročila je bilo zbranih okoli 150 tr. Za vse so plačali. Smo naročilo za podjetje, naš račun pa od 150t.r. za 25 t.r. (ostalo ni na zalogi in ne bo na voljo). Prvič sem imel kaj takega. Bil sem zelo razburjen … Odločila sva se, da se ne bova trudila in samo vrnila ves denar UZ. Nakup je bil zaključen.
Škoda, ko se to zgodi … Nastya, lahko našim uporabnikom poveste o svojem odnosu s strankami? Komunikacija z udeleženci nakupa je kot v trgovini - suha in kratka, ali nekako cenite svoje stranke in cenite vsako stranko? Imate moto za svoje nakupe? Vem, da imate darila za stranke, kako se to zgodi?
- Bil je trenutek (približno eno leto po delu ORG), ko so me vsi in vsi jezili. Lahko bi "lajal", pravijo, prebral pravila, tam je vse napisano (za preprosta in elementarna vprašanja).
To je verjetno tak prelomni trenutek, ko spoznate, da ga najprej potrebujete. Da, vse že veste, ja, v temi o javnih naročilih je 98% odgovorov, vendar je ta oseba prišla prvič in absolutno ni težko to ponoviti in pomagati osebi pri izbiri.
Tudi sčasoma postaneš malo psiholog in že po dopisovanju z osebo začutiš, kaj je in kako najbolje z njim komunicirati. Mislim, da te izkušnje pridejo šele s časom dela v skupnem podjetju.
Potem sem začel opažati, da iz takšne komunikacije ljudje vedno znova prihajajo, te priporočajo itd. To povzroča občutek samozadovoljstva s samim seboj in s svojim delom na splošno.
Moto? Nisem razmišljal o tem. Glavna stvar je seveda hitrost. Popolnoma razumem osebo, ki je denar nakazala za izdelek, ki ga ne bo kmalu prejel, in kako je pravi (po plačilu), ga želim dobiti takoj (kot v trgovini).
Bili so trenutki, ko sem poskušal čim hitreje vse poslati, vendar so se takrat pojavili »plitvini«, nekaj nisem prijavil, poslal sem na napačno mesto itd. itd.
Zelo pogosto si v glavi zasukam stavek: »Hitro je dobro. Toda glavna stvar je, da "kakovost" ne trpi! Zato, ne glede na to, kako hitro poskušate, se v trgovini ne izide … Ja, zelo rad prirejam shode za UZ. Vidite, kako se človek veseli - iskreno, iz srca, in tudi sama postane zelo prijetna. V paketek pogosto dam tudi mini darila. Malenkost, a kako lepo je, ko prejmete paket, ne le, da je predmet končno prispel, ampak tudi z darilom.
Zanimivo. Kaj po vašem mnenju določa uspeh nakupa? Za vas osebno kot organizatorja je skupno podjetje hobi ali pa je to nekakšno delo, kako resno jemljete svoje nakupe? Kaj bi radi spremenili?
- No, najpomembnejša in prva stvar je potreba po tem izdelku + njegova cena. Drugi je pozornost. Šopaholizem ni bil odpovedan, zato je veliko psiholoških trenutkov … Za nekatere je to kot "izhod".
Včasih greš v kakšne nakupe (zelo pogosto pri čisto novem organizatorju in ne samo), vse je zelo hladno, nekako naglo … ali pa na primer premalo pozornosti, ker UZ ni toliko in ne pridejo tam kasneje … Vzdušje nakupa veliko pomeni.
Skupni nakupi so zame delo! In ker morate sodelovati s številnimi podjetji, že začnete razumeti njihovo osebno listino. Nekdo lahko takoj vidi in razume, da je podjetje resno. Vse je strogo. In nekje sedi očiten "rabljeni" stric Vasya in poskuša nekaj prodati.
Spletna stran je tudi ločena zgodba. Samo eno spletno mesto lahko pove, kako resno je podjetje in kako skrbi za svoj "obraz".
O meni in delu. Imam roke in se zelo trudim, da jih spoštujem. Če sem napisal UZ, da so bile pošiljke poslane, imam skladbe, potem tega nisem napisal samo za potrditev, ampak res imam skladbe in kmalu se bodo pojavile v tabeli … itd.
Zame je Adriatica kot blagovna znamka, zelo bi si želel, da bi ta vzdevek imel društvo »Dobro. Hitro. Udobno.
Kaj bi radi spremenili? Sprememba ni nič. Le da bi se še izboljšali. Novi vir je zame postal nekaj več kot le nova spletna stran za skupno podjetje.
Res bi si želel, da bi bil boljši - boljši od številnih spletnih mest skupnih podjetij. In za to imamo vse možnosti! To je zelo moč. To je zame zanimiv projekt. Ja, težave so, vendar to samo daje moč, saj je odvisno od vas, vsaj "delca", nekaj pa je odvisno od novega projekta. In skupaj smo močni - zmoremo!
Nastya, odkrito povedano, ganjene so tvoje besede o našem projektu. Hvala vam! Nazaj na naš intervju. Izkazalo se je, da je izbira dobavitelja prvi korak do uspeha. Kateri so vaši najljubši nakupi? In ali je sodelovanje pri skupnem nakupu res koristno? Prosim, povejte našim bralcem o tem, mislim, da jih bo, še posebej novince v skupnem podjetju, zanimalo, ali je v skupnem podjetju res donosno kupiti ali je to le lepa pravljica?
- Vsekakor: zanesljiv dobavitelj je ključ do uspeha!
Imam nekaj najljubših nakupov, to so:
Natalie
Darja
Serenada
Global-Tex (čeprav zelo težak nakup, vendar donosen), RIO (samo zanimiv nakup) itd.
Vsak kup je naročilo.
Seveda obstajajo prednosti. Če se nakupa lotite pametno in vnaprej, so koristi zelo očitne.
Na primer:
V avgustu-septembru veliko otrok hodi v vrtce in šole, da bi sodelovali pri nakupih, kot so otroška oblačila, pisalne potrebščine, jesensko-zimski čevlji, šolske torbe-potrebujete vsaj junija / julija, da kasneje ne bodo tekali brezglavo in te stvari kupi po 3 cenah. Ker skupno podjetje ni hitra stvar, v povprečju traja 1, 5 ali celo 2 meseca za nakup od organizacije do ultrazvočne naprave … In če se nenadoma čevlji raztrgajo in ni rezervnih itd.?
Vpletenih je veliko dejavnikov.
Zdaj je januar. Imam tri otroke od 1., 5. leta do 7. In že sodelujem pri nabavi jesensko / poletnih čevljev. Tudi z oblačili - že sem naredil seznam, kaj morate kupiti (jesen / poletje), vse je le najbolj potrebno.
Prav tako ne pozabimo nase in na moža.
In seveda so skupni nakupi velik prihranek za tiste, ki sodelujejo kot kupec. Tu je primer, koliko lahko prihranite: nakup klobukov
Cena baretke je 1600r. + 18% (228 rubljev) + stroški TC (+/- 15 rubljev na enoto blaga) + kontrola 25 rubljev. + pošta 230 rubljev. = 2158 r. (+/-)
Cena takšne baretke v trgovini je 4800r (!)
Ali obleko v Natalie: cena obleke je 750r. + 18% (135 rubljev) + paket. 42 rubljev + pošta 250 = 1177 rub.
V maloprodaji je takšna obleka v povprečju 1900r.
In če vzamete ne samo eno obleko, ampak 4-5 predmetov hkrati, postane dostava še bolj donosna.
Povejte mi, katera je po vašem mnenju najtežja faza javnega naročanja? Imate kakšne želje za tiste, ki sodelujejo ali mislijo, da sodelujejo pri vaših nakupih?
- Če gledate s strani kupcev ali, enostavneje, UZ (pribl. Udeleženec nabave):
1. Odločite se za velikost. Kljub vsem mizam je lahko zelo težko uganiti velikost (še posebej, če po isti tabeli "niste standard"), ne da bi stvar preizkusili.
Zelo veliko razočaranje, ko se paketa resnično veselite in stvari ne ustrezajo: velikosti, slogu. Navsezadnje ne vedo vsi, da je na sliki / manekenu stvar videti drugače, kot na tebi. Zaradi tega mnogi ne sodelujejo v JV.
2. Čakanje na paket. Naročeno, plačano … in čakate … Nekdo to sprejme mirno, nekdo, nasprotno, vsak dan preveri progo: "mogoče je že prispela".
Prva stvar, ki bi vam svetoval, je, da preberete pogoje nakupa, ker imajo podjetja Ivanovo prerazporeditev po barvah - to je 99%. To je najprej odvisno od tkanine, ki so jo danes prinesli na delavnice …
3. Seznanite se s pogoji nakupa. Trezno ocenite, ali ti ti dve točki ustrezata, če da, potem ste dobrodošli pri nakupu!
Prav tako zelo pogosto pišem, če je kaj narobe, ne molčite, pišite osebno, ker "Vse se da rešiti."
Kakšne lastnosti bi po vašem mnenju moral imeti organizator, da bi mu kupci zaupali in z veseljem sodelovali pri nakupih?
- Preden sodelujem pri naročilu pri novi agenciji, bom osebno pogledal njegove pripombe v zvezi z oddajo javnega naročila. Če je vljuden, odgovarja na vprašanja, sodeluje pri izbiri ene ali druge stvari. Če je nesramen, drzen, odgovori preko "samega sebe" - od takega organizatorja ne bom kupoval, tudi če mi je izdelek zelo všeč, tako po videzu kot po ceni.
Na splošno je zame najpomembnejše ravnati vljudno.
Nastya, najlepša hvala za intervju! Imate kakšne zadnje želje, tako za kupce kot organizatorje skupnih nakupov?
- Vsem udeležencem javnega naročanja in organizatorjem želim veliko sreče pri novem viru.
Tako, da so udeleženci vestni in mirni.
Tako, da organizatorji pravočasno držijo svoje obljube!
Vsak udeleženec lahko na tem viru najde vse, kar je iskal od zunaj.
Resnično verjamem, da bo ta vir eden najboljših virov za skupne nakupe na internetu, zahvaljujoč skupnemu mukotrpnemu delu UZ-org!
Pogovorila Natalia Sebastiani
Priporočena:
Kaj So Trimerji In Kaj So
Trimer je kmetijsko motorizirano ročno orodje, vrsta kosilnice. Namenjen je košenju trave, trstike, grmovja in majhnih dreves. To je sodobna različica pletenice. Ime je izposojeno iz angleškega jezika, kjer je trim "trim", "trim". Za pravilno izbiro trimerja je treba upoštevati posebnosti njegove zasnove, vrsto napajanja motorja, moč, pa tudi površino in pokrajino zemljiške parcele. Vse to bo obravnavano v nadaljevanju
Kje Začeti Izboljšave V Državi
Prisotnost zelenih površin, svetlih barv in naravnih elementov ne izboljša le videza, ampak tudi stanje okolja
Sobne Rastline - Kako In Kje Postaviti?
Sobne rastline najdemo v vsakem domu - dajejo našemu domu udobje, ga nasičijo s kisikom in služijo kot čudovita notranja dekoracija. Toda vsi ne vemo, kako pravilno urediti te zelene hišne ljubljenčke in kateri so primerni za določeno sobo. No, to je precej popravljivo! Pomen pravilne razporeditve sobnih rastlin Lega sobnih rastlin v prostoru je narejena s
Trgatev Grozdja: Kaj In Kje Shraniti Letino?
Pravi poznavalci grozdja se veselijo septembra, ko se končno grozdi nalijejo do polne zrelosti. Grozdje je zanimivo po tem, da ga pobiramo postopoma, prve sočne jagode pa lahko uporabimo za hrano. In ščetke, ki bodo namenjene predelavi, še niso bile odstranjene iz grma. Dajo jim nekaj časa, zaradi česar se v grozdih nabere več sladkorja. Še teden ali dva je za pripravo skladišča za ta dragoceni pridelek
Kje Začeti Splošno Spravilo: 5 Nasvetov
Pogosto se spomladanska splošna žetev odloži le zato, ker je težko takoj krmariti: kje začeti? Nekaj koristnih in praktičnih nasvetov, ki vam bodo pomagali pri lažji koordinaciji in čiščenju
